Rückgabe & Umtausch

Bei Madame Wu Linz legen wir größten Wert auf die Qualität unserer Lebensmittel; sollten Sie dennoch mit Ihrer Bestellung unzufrieden sein, können Sie ungeöffnete Produkte innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rückgabe anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail unter Angabe Ihrer Bestellnummer und des Grundes für die Rücksendung.

• 2.
  Sichere Verpackung

  Verpacken Sie die originalverschlossenen Produkte sorgfältig in der Originalverpackung, um Transportschäden zu vermeiden.

• 3.
  Versand der Ware

  Senden Sie das Paket an unsere Manufaktur in Linz zurück; wir empfehlen einen versicherten Versand zur Nachverfolgung.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach erfolgreicher Qualitätsprüfung erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 5-7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.